Le prisme de Kapferer est l'un des modèles utilisés dans le marketing expérientiel en référence au branding. Alors que le marketing traditionnel fait référence à une consommation de nature rationnelle, dans le cas du marketing expérientiel les plaisirs et les désirs s'arrêtent au centre de l'attention. Cette transition a eu pour effet de changer l'identité des marques, qui aujourd'hui sont appelées à parler au cœur des consommateurs, et pas tant à leur tête. Découvrez dans cet article, ce qu'est le prisme de Kapferer et l'identité de marque.
L'identité des marques
À travers son modèle prismatique, Jean Noël Kapferer estime que l'identité d'une marque peut être assimilée à l'identité d'une personne. Précisément pour cette raison, il vaut la peine d'aborder les marques en les considérant comme des personnes. Continuez à lire l'article pour en savoir plus sur le prisme de Kapferer. Fondamentalement, avec le prisme dans le modèle de Kapferer, six visages sont choisis qui correspondent à six domaines qu'il est essentiel d'évaluer aux fins de représentation d'une marque. Les six domaines comprennent les caractéristiques physiques, la relation, la réflexion, la personnalité, l'univers culturel et la représentation.
Pourquoi le modèle de prisme de Kapferer a réussi?
L'une des caractéristiques les plus intéressantes du modèle Kapferer est sa polyvalence. Le prisme est non seulement simple, mais permet également de développer une identité de marque qui, selon les cas, peut s'appliquer à une marque personnelle, une entreprise ou un produit. Pour réussir l'application du modèle, il peut être utile d'essayer de répondre à quelques questions comme qu'est-ce qui est proposé aux consommateurs, comment communiquez-vous et avec quel ton de voix le faites-vous, quels changements la marque assure-t-elle aux personnes qui l'utilisent, le caractère de la marque, quelles valeurs peuvent être appréhendées par les consommateurs et enfin quelles sensations les acheteurs ressentent.
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