5 techniques de Growth Hacking pour le commerce électronique

Le Growth Hacking est encore un nouveau concept dans le marketing numérique. Cependant, cette approche peut augmenter considérablement les ventes d'une boutique en ligne tout en ne nécessitant pas d'investissements importants. Qu’est-ce que le Growth Hacking et comment le faire ?

Qu’est-ce que le Growth Hacking ?

Le Growth Hacking est un concept sans définition fixe (bien qu’il soit largement utilisé). Elle est également énigmatique, car elle ne repose pas sur une méthodologie codifiée.

Le Growth Hacking fonctionne en trouvant des moyens de contourner les méthodes de marketing traditionnelles afin de maximiser la croissance. Pour trouver des « hacks » efficaces, il faut s'affranchir des idées traditionnelles dans le domaine du marketing et utiliser des solutions innovantes basées sur les nouvelles technologies. Growth Hacking - Meilleurs Outils et logiciels pour plus de conseils.

L'avantage de cette méthode n'est pas seulement l'optimisation du développement de l'entreprise, mais aussi le fait qu'elle peut être utilisée aussi bien par les grandes organisations que par les startups débutantes. Pour ces derniers, le Growth Hacking est la meilleure méthode pour maximiser la croissance, car ils ne disposent pas des fonds nécessaires pour un marketing plus coûteux.

Il est impossible de créer une liste complète des méthodes de Growth Hacking efficace, car la technologie évolue de manière dynamique, tout comme les réalités du marché et les attentes des consommateurs. Cependant, il vaut la peine d’examiner les techniques suivantes.

Présentez des témoignages clients

Les clients sont plus susceptibles de choisir des produits qui ont été évalués positivement par d'autres utilisateurs. De telles opinions sont pour eux plus crédibles que le message marketing de la marque. C'est pourquoi il vaut la peine de publier des recommandations.

Il est également utile d’encourager les utilisateurs à les créer. Le moyen le plus simple de procéder est d’envoyer au client une demande d’avis après chaque achat. Vous pouvez également utiliser des incitations pour faire des recommandations, par exemple en accordant des réductions.

Profitez du contenu généré par les utilisateurs

Le contenu généré par les utilisateurs permet à l’entreprise d’obtenir un contenu créé spontanément par les utilisateurs et souvent plus créatif que celui produit par la marque. Les clients les perçoivent comme plus authentiques et sont plus disposés à les partager.

Il vaut la peine d’encourager les utilisateurs à créer du contenu, par exemple par le biais de concours ou de défis. Ce type de concours favorise la créativité. Cela vaut la peine de publier le contenu créé sur votre site Web ou sur vos réseaux sociaux ou de le créer un lien.

Exécutez des tests A/B

Les tests A/B consistent à comparer deux créations publicitaires ou pages de produits qui diffèrent par un seul élément, par exemple le graphisme, le texte ou l'appel à l'action.

Les éléments suivants peuvent être importants ici, les couleurs et les tailles des boutons, ou encore la taille des photos utilisées. Ensuite, vous devez évaluer l'efficacité de chaque version en examinant le taux de conversion. Grâce à cela, nous pouvons trouver des solutions optimales.

Misez sur l'UX

Maintenir une expérience utilisateur positive sur un site web est essentiel pour générer de la croissance. Grâce à cela, nous pouvons augmenter le taux de conversion, ce qui se traduit directement en profit.

Vous devez prêter attention, entre autres, à l'intuitivité du site web, à la facilité de remplissage des formulaires, aux arborescences de catégories claires et à l'efficacité du site web, qui dépend de la vitesse de l'hébergement sur lequel il est hébergé.

Encouragez les achats répétés

Il ne suffit pas de réaliser une vente ponctuelle pour considérer vos activités marketing comme un succès. Le vrai succès est de gagner des clients fidèles, car cela signifie en fin de compte plus de profits.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser des méthodes telles que l'envoi d'un e-mail quelque temps après l'achat vous invitant à utiliser à nouveau l'offre de votre boutique en ligne. Il vaut la peine de profiter d'offres personnalisées et de réductions basées sur des données concernant le comportement des utilisateurs sur le site web.